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DEINE AUFGABEN

• Unterstützung bei Erstellung, Planung und Abwicklung von Redaktions- und Contentplänen für Social Media und Newsletter
• Planen und Betreuen von Foto- und Video Produktionen
• Unterstützung bei Community-Managements und Pflege der Social Media Kanäle
• Erstellen von Grafiken/Layouts und Bearbeiten von Videos für alle relevanten Plattformen unter Einhaltung der Marken Ästhetik
• Eigenständige vor-der-Kamera Produktionen für Social Media

DEIN PROFIL

• Erfahrung im Bereich Bild- und Videoproduktionen, sowie der Social Media Welt
• Affinität und hohes Interesse rund ums Thema Social Media
• Große Leidenschaft für Mode und Ästhetik
• Eigenverantwortlich und zuverlässig auch unter Zeitdruck
• Hands-on-Mentalität, kreativ und strukturiert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  
  
  

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DEINE AUFGABEN

• Du fungierst als Ansprechpartner für alle aufkommenden Anliegen unserer Kunden, von Anfragen zum Bestellstatus, über Produktberatung bis hin zum Beschwerdemanagement und agierst via Email, Telefon und Social Media
• Du unterstützt bei der Lagerverwaltung und bei Tätigkeiten im Showroom
• Du betreust kundenorientierte Projekte und den Ausbau unserer Customer Touchpoints
• Du unterstützt das Marketing Team im Bereich Social Media

DEIN PROFIL

• Erfahrung im Bereich Customer Service und E-Commerce
• Affinität rund ums Thema Social Media
• Leidenschaft für Mode und Lifestyle
• Kunden- und problemlösungsorientiertes Denken und Handeln
• Eigenverantwortlich und zuverlässig auch unter Zeitdruck
• Hands-on-Mentalität, kreativ und strukturiert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen

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