(VOLLZEIT)
MITARBEITER/IN IM E-COMMERCE
(W/M/D)

DEINE AUFGABEN

• Du fungierst als Ansprechpartner für alle aufkommenden Anliegen unserer B2C Kunden, von Anfragen zum Bestellstatus, über Produktberatung bis hin zum Beschwerdemanagement
• Du bist zuständig für die komplette B2B Abwicklung, von Orderplatzierung bis zur Auslieferung bei den Wholesale Partnern
• Abwicklung und Überwachung der gesamten produktionsbedingten Lieferkette mit unseren externen Lager und Versand Dienstleistern
• Pflege und Überwachung der unterschiedlichen Läger
• Eingabe und Pflege von Daten ins Inhouse programmierte Warenwirtschaftssystem und Webshop
• Ausführung, Überwachung und Optimierung aller grundlegend anfallenden Aufgaben im Back Office

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im eCommerce-Umfeld von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Begeisterung und Gespür für die Modewelt
• Hands on Mentalität, sowie Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

(PRAKTIKANT/WERKSTUDENT)
SOCIAL MEDIA MARKETING – CONTENT CREATION
(W/M/D)

DEINE AUFGABEN

• Du bist verantwortlich für die Erstellung des Contents unserer Social Media Kanäle (Instagram, Pinterest, Facebook)
• Du bist verantwortlich für das Newsletter Marketing
• Du stehst gern vor der Kamera
• Zusammen mit unserem Marketing und PR Team arbeitest du Content Themen und Strategien aus
• Du kümmerst dich um das Community Management und beantwortest alle Nachrichten auf unseren Social Media Kanälen
• Du unterstützt unser Marketing Team bei Social Ads

DEIN PROFIL

• Laufendes oder abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Modedesign, Journalismus, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang
• Fundiertes Wissen im Umgang mit Instagram, Pinterest und Facebook
• Ästhetisches Auge für Design
• Gute Kenntnisse im Bereich Grafikdesign und der Adobe Welt
• Hands-on Mentalität, kreativ und strukturiert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

(MINIJOB/TEILZEIT)
SERVICE ASSISTANT
(W/M/D)

DEINE AUFGABEN

• Du fungierst als Ansprechpartner für alle aufkommenden Anliegen unserer Kunden, von Anfragen zum Bestellstatus, über Produktberatung bis hin zum Beschwerdemanagement und agierst via Email, Telefon und Social Media
• Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
• Du betreust und koordinierst kundenorientierte Projekte/Präsentationen auf unseren Social Media Kanälen

DEIN PROFIL

• Affinität und Leidenschaft rund ums Thema Social Media
• Erfahrung im Bereich Customer Service
• Kunden- und problemlösungsorientiertes Denken und Handeln
• Selbstständige Arbeitsweise
• Engagement und Gewissenhaftigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift